FAQ - Central do Lar

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversos meios de pagamento disponíveis em nossa plataforma, oferecendo mais praticidade e segurança para suas compras.

Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente com base nos produtos selecionados e no endereço de entrega informado no checkout, antes da finalização da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras e serviços logísticos parceiros para garantir que seu pedido chegue com segurança e agilidade. Os pedidos feitos até as 12 horas serão enviados no mesmo dia. Após esse horário os pedidos ficarão para envio no primeiro dia útil seguinte.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido demora para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e a região de destino. Normalmente, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A Central do Lar possui atendimento?

Sim! Nosso site possui atendimento 24 horas, de segunda a domingo, através de nosso chat eletrônico que oferece suporte 24 horas para auxiliar você durante toda a sua experiência de compra. Também e possível entrar em contato conosco através do e-mail [email protected]

Qual é o prazo para solicitar uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto em até 15 dias após a realização da compra.

O que devo fazer se meu produto chegar danificado?

Caso o produto não chegue em boas condições, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Nossa equipe prestará todo o suporte necessário e enviaremos um novo produto.

Como acompanhar meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar o status da entrega do seu pedido.

A Central do Lar é confiável?

Sim! Atuamos desde 2024 no comércio eletrônico através de marketplaces reconhecidos nacionalmente, sempre prezando pela qualidade dos produtos, segurança nas compras e satisfação dos clientes.